Образование:
Государственный Университет Управления, специальность "Мировая экономика"
Повышение квалификации в аспирантуре по специальности "Управление персоналом".
Начал карьеру в1994 году в качестве владельца и управляющего магазина аудио-видеозаписей. Также работал в компании PepsiCo, в мебельной рознице, в сети салонов связи, на мероприятиях AIESEC и в ряде других проектов.
С 2000 года работает в качестве бизнес-тренера в отделе тренинга и обучения Тюменской Нефтяной Компании.
Провёл обучение более 5000 руководителей, менеджеров и сотрудников розничных компаний России и ближнего зарубежья.
Профессиональный опыт:
- Компания ServiceManTraining & Consulting, Тренер-консультант, Управляющий партнёр.
- Разработчик краткосрочных и среднесрочных учебных программ по менеджменту, маркетингу, мотивации и продажам в сфере розничной торговли.
- Провёл более 300 семинаров и тренингов по управлению, маркетингу, подбору и мотивации сотрудников, планированию, предотвращению потерь, технологии продаж, обслуживанию и другим темам.
- В настоящее время проводит консультации и реализует консалтинговые проекты в области оптимизации систем управления и продаж в розничных компаниях.
- Осуществляет разработку и внедрение системы стандартов в практику работы российских розничных сетей, построение комплексных программ обучения сотрудников и линейных менеджеров в розничных компаниях, а также создаёт уникальные учебные программы под задачи и потребности компаний-заказчиков.
Проводил обучение руководителей магазинов и структурных подразделений сетей: "Виктория", "Пятёрочка", "Полушка", "Мария-Ра", "Finn Flare", "Esprit", "Carlo Pazolini", "Красный Куб", "InCity", "Вещь!", "Фамилия", "ТВОЕ", "Торэкс", "Телемакс", "Шатура", "Mobel & Zeit", "Goodyear" и многих других
В компании ServiceManTraining & Consulting отвечает за консультирование розничных компаний и проводит семинары и тренинги направления "Магазин":
- "Менеджмент магазина",
- "Маркетинг магазина",
- "Школа розничной торговли",
- "Как зажечь персонал",
- "Как воруют продавцы и покупатели",
- "Активные продажи в торговом зале",
- "Техники розничных продаж",
- "Обслуживание экстра-класса" и др.