Инструменты реального управления. «Бизнес в кризис: Правила выживания»

Целевая аудитория: собственники, совладельцы, акционеры, генеральные директора, которые хотят сохранить бизнес.

Место проведения: г. Караганда, ул. Мичурина, 11, гостиница «Чайка»

Длительность:  30 ноября - 1 декабря 2015,  с 10.00 до 18.00 

Зарегистрироваться можно, заполнив бланк заявки и позвонив по телефонам:

8 (7212) 50-40-45, 41-86-48 

E-mail: 504045@hr-profi.kz, profi06@inbox.ru

  Аудио-интервью Андрея Тысленко о программе (1 часть)

  Аудио-интервью Андрея Тысленко о программе (2 часть)

  Аудио-интервью Андрея Тысленко о программе (3 часть)

Бизнес-тренер:

Андрей Тысленко (г. Москва)  – специалист по антикризисному управлению с учетом интересов собственника; - эксперт по организации и совершенствованию систем управления; - бизнесмен с 20-летним опытом руководства людьми; - автор 3 книг по менеджменту, преподаватель Русской школы управления; - преподаватель Высшей школы экономики (г. Москва).

Вам стоит посетить наш семинар, если:

• бизнес уже начал «буксовать», прибыль падает;
• нужно сокращать персонал, но Вы не знаете, как это сделать, чтобы все не «рассыпалось»;
• обостряются отношений между «спящими» и управляющими совладельцами;
• нужна оптимизация, снижение расходов, но Вы не знаете, как это сделать, или очевидные методы не работают;
• «ветераны» фирмы и лидеры профсоюзов бунтуют, опасаясь остаться не у дел;
• держат на крючке «незаменимые» сотрудники, Вы боитесь кого-то уволить;
• персонал расслаблен и сопротивляется любым изменениям;
• отдел продаж привык к «жирным» клиентам и забыл, что такое активные продажи;
• бюджетное управление налажено, но вот-вот «грохнется» из-за неопределенности;
• Вам просто не хватает знаний для эффективного управления бизнесом, тем более в кризис;
• Вы вышли из оперативного управления, надо возвращаться, но Вы «не в теме».

Вы сможете:

• Трезво посмотреть на свой бизнес;
• Резко повысить эффективность управления;
• Оптимизировать производство;
• Сократить лишний штат;
• Максимально снизить расходы;
• Выстроить план антикризисных действий с партнерами и топ-менеджерами;
• Правильно замотивировать персонал.

В программе:

1. 7 «управленческих» иллюзий о кризисе:

• «Мы все одна большая и дружная семья»;
• «Командный дух нужен, чтобы выживать и побеждать в конкурентной борьбе»;
• «Общая угроза сплачивает людей»;
• «Необходимо сплочение коллектива»;
• «Менеджмент должен обеспечить сокращения»;
•  «Сокращение должно проводиться ТОП-менеджментом или собственником»;
• «Главное - пережить кризис».

2. Проблемы собственника в управлении бизнесом:

• «Фитиль», на котором сидит каждый собственник;
• Предел эффективности в оперативном управлении. Фактор «видимости реального управления»;
• Непрозрачность собственного бизнеса. Например: ОСУ, цены, финансовое состояние;
• Информационная блокада собственника: предпосылки, когда и почему происходит, как выявить, предотвратить;
• Проблема друзей и родственников собственника (отсутствие взаимного доверия и согласованности);
• Фактор психоэмоционального истощения, отстраненности, снижение профессиональной нацеленности - изматывающее чувство ответственности.

3. Организация как система:

• Организационная структура управления. Элементы ОСУ; 
• Менеджменто-ориентированные и менеджеро-ориентированные системы - в чем разница;
• Функциональные ошибки: маркетинг, смешение функционала, неформальные образования, субъекты логистики и др; 
• Методы и способы анализа и повышения эффективности ОСУ. Надпроцессные образования, внепроцессные образования, плановая комиссия. Инструменты реального «обезжиривания» ОСУ и снижения зависимости собственника от наемных ТОП-менеджеров.

4. Взаимодействие собственника и ТОП-команды:

• Возникновение «эффекта хозяина» у «топов» и менеджеро-ориентированность системы; 
• Снижение эффективности менеджмента в целом. Имитация профессиональной. компетентности. Появление эффектов «мультика» и «комикса», отложенная мотивация и т.п;
• Нивелирование личной заинтересованности ГД (свои VIP клиенты, протежирование, отступление от утвержденных условий);
• Мотивационная система менеджмента: как «заставить» наемных руководителей работать на владельца, как на себя. З/п, бонусы, опционы, акции, доля, другие методы мотивации: плюсы и минусы; 
• Позиционирование и статус наемного управленца. Баланс полномочий и ответственности менеджмента. Наиболее эффективные методы жесткой заинтересованности наемных менеджеров. Создание условий «самоочищения» ТОП-менеджмента.

5. Бюджетное управление предприятием:

• Бюджет – основа управления и систем экономического стимулирования;
• Порядок реализации эффективного бюджетного управления;
• Применение только реальных инструментов исполнения бюджета;
• Нормативы – планы - бюджеты. ЦФО – что это такое?
• Особая роль бюджетного комитета. Связь с комитетом развития.

6. Системы экономической мотивации:

• Почему не работают BSC, MBO, KPI;
• Мотивация ЛМ, МСЗ, ЛПР – Хэй, мотивационные линейки, EVA, специальные показатели; 
• Групповая ответственность МСЗ и ГД – групповые Фонды материального поощрения, фондообразующие показатели; 
• Индивидуальные показатели – измерители эффективности и база для расчета оплаты;
• Мотивация резервирования. Мотивация отдела продаж; 
• Методы и способы определения коррупционно-опасных зон и людей. Управление коррупцией в интересах собственника компании - «управляемое воровство».

7. Управление персоналом:

• Что должен делать и за что должен отвечать руководитель службы персонала. Как, чем и на что он должен быть замотивирован; 
• Структурная диагностика персонала. Как оценить отдельного человека, группу людей, не вообще, а в реальной оргструктуре;
• Резервирование, дублирование, ротация; 
• Незаменимые, особо важные сотрудники. Текущий и горячий резерв;
• Проблема «профсоюзных лидеров»: для кого и чем они опасны. Что и как с ними делать;
• Целевое развитие и обучение персонала. Развитие самого HR. Особый статус HR;
• Пофамильное определение лишних сотрудников, центров внутреннего сопротивления, бездельников и имитаторов. Определение реальной загруженности подразделений.

8. Методы повышения управляемости и управления компании:

• Организация управленческого взаимодействия, отслеживание исполнения решений;
• Менеджмент среднего звена как источник проблем развития компании;
• Снижение влияния «серых кардиналов» (неформальных лидеров). Нивелирование значения индивидуальных качеств топ-менеджеров;
• «Контрольные точки» как альтернатива бизнес-процессам;
• Необходимость и достаточность элементов корпоративного управления;
• Службы внутреннего контроллинга и управления персоналом как элементы взаимной стабилизации. Дуализм статуса специальных подразделений ОСУ;
• Создание ситуации качественного улучшения контроля собственниками оперативной деятельности менеджмента; 
• Что такое организационная диагностика компании (ОДК). ОДК как способ предупреждения системных сбоев в организации и инструмент реального контроля в интересах собственника и первого руководителя;
• Контроль за собственным бизнесом «изнутри» и «снаружи». Создание системы отчетов о текущем положении дел и предупреждения сбоев в работе компании.

9. Оптимизация бизнеса в период кризиса: 

• Абсолютная эффективность. Надпроцессные образование;
• Управление финансами. Бухгалтерия и склады;
• Командный уход: когда это возможно, когда – катастрофично;
• Мотивация ТОП-менеджеров, определяющих специалистов, менеджеров среднего звена;
• Снижение расходов. Изменение структуры продаж, условий и техники;
• Изменение собственником стиля взаимодействия с работниками. Статусы работающих.