«Технология принятия решений. Развитие деловой активности»

Длительность: 2 дня

Бизнес-тренер: Сергей Южанин

Целевая аудитория:

Цель тренинга: отработать на практике навыки принятия решений, разобрать инструменты управления деловой активностью

По окончании тренинга участники смогут:

• использовать разные технологии принятия решений
• эффективно решать проблемы самостоятельно, особенно в ситуациях, не терпящих промедления
• использовать альтернативы при принятии решений

Программа:

1. ПРИРОДА ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

• Психология принятия решений: человек и организация
• Организационные решения: формализация и реализация
• Стили и подходы к принятию решений
• Принятие решений как требование внешней среды (организация и подчиненнные)

2. РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ. ЭТАПЫ РАЦИОНАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

• Диагностика проблемы. Умение формулировать проблему
• Формулировка ограничений и критериев принятия решений
• Определение, оценка и выбор альтернатив.
• Реализация решения: ограничения и типичные ошибки

3. АНАЛИТИКА

• Виды аналитических инструментов при подготовке к принятию решения
• Как определить, какого рода и в каком количестве нужна информация
• Зависимость принятия решения от личности и коллектива (границы и возможности)

4. ДРУГИЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

• Личностные характеристики руководителей и принимаемое решение
• Влияние среды на принятие решений (кадры, клиенты, конкуренты, акционеры)
• Особенности корпоративной культуры и их влияние на принятие решений

5. УРОВНИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

• Жесткость и контроллинг
• Что такое ответственность: когда и как  ее брать
• Формальная и неформальная ответственность
• Полномочия и индивидуальная ответственность
• Как воспитывать в сотрудниках сопричастность

6. ДЕЛОВАЯ АКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА

• Составляющие деловой активности
• Бизнес-мышление: возможности и границы (по Хибино)
• Проблема деловой активности: почему нельзя бездельничать и напрягаться