ТРЕНИНГ «Как научить своих менеджеров продавать даже воздух »

Место проведения: г. Астана, БЦ «Москва»

Длительность: 13 декабря 2017 года, с 10:00 до 18:00 

Зарегистрироваться можно, заполнив бланк заявки и позвонив по телефонам:

8 (7212) 50-40-45, 41-86-48

8 (775) 781 43 76, 8 (701) 527 91 71

E-mail: profi06@inbox.ru

Целевая аудитория: Тренинг будет полезен и тем, кто только собирается создавать отдел продаж «с нуля» (узнаете, как оно должно быть), и тем, у кого уже есть работающий отдел продаж (узнаете, что можно, нужно улучшить, для получения большей прибыли). 

В программе: Организация отдела, найм сотрудников и их обучение

Организация активного отдела продаж

1. 1. 1. Возможные варианты структуры активного отдела продаж, роли, должности, обязанности сотрудников.
      2. Конвейерный отдел продаж: плюсы конвейера, организация и оптимизация работы конвейерного отдела продаж.
      3. Модель двухшаговых продаж.
      4. Ошибки при построении отдела продаж, которых следует избегать.

Как принимать сотрудников в активный отдел продаж

1. 1. 1. Прием на работу менеджеров по продажам.
      2. Первое собеседование, тандемное собеседование, виртуальная скамейка запасных.
      3. Как понять, кто годится для активных продаж, а кто нет.
      4. На что обращать внимание при собеседовании, какие вопросы задавать.
      5. 3 типа сотрудников: актеры А, актеры В, актеры С.
      6. Как найти тех, кто будет преданным и лояльным менеджером для вашей компании.
      7. Модель собеседования на основе фактов «SOAR», которая поможет определить, правду говорит кандидат, или нет.
      8. Ошибки при приеме на работу: эмоциональный выбор и подтверждение собственной правоты.
      9. Увольнение сотрудников.

Обучение менеджеров в активном отделе продаж

14. 1. 1. Чему и как обучать, какими техниками менеджеры должны владеть.
       2. Как проводить групповую и индивидуальную работу с менеджерами.
       3. Как подобрать тренера для корпоративного обучения.
       4. Как подобрать тренинги, необходимые вашим сотрудникам.
       5. Руководитель отдела продаж в роли тренера.
       6. Как своими силами провести тренинг продаж, не привлекая внешнего тренера.
       7. Техники активных продаж для обучения менеджеров в отделе: скрипты «холодных звонков», работа с возражениями « у нас все есть, нам ничего не нужно», «у нас есть поставщик» и «пришлите предложение по почте, мы сами свяжемся если заинтересует».

Управление, оптимизация, работа с ключевыми клиентами

• • Управление активным отделом продаж

1. 1. 1. Выстраивание четкой системы вместо неуправляемого хаоса.
      2. Как и сколько платить менеджерам. Материальная и нематериальная мотивация менеджеров.
      3. Должностные инструкции, формы отчетов, анкеты для клиентов, нормы, стандарты для активных продаж и т.п.
      4. Прогноз продаж.
      5. Определение годового финансового плана (Квота).

• • Оптимизация работы активного отдела продаж

6. 1. 1. Отдел продаж работает, а что дальше?
      2. Как начать работать быстрее, эффективнее, прибыльнее с теми же самыми ресурсами и затратами?
      3. Экспресс аудит вашего отдела продаж.
      4. Построение системы «до-продаж».
      5. Увеличение средней суммы чека. Дополнительная монетизация существующих клиентов: up-sell, cross-sell, down-sell.
      6. Реанимация ушедших клиентов.
      7. Увеличение частоты покупок существующими клиентами.
      8. Построение системы, при которой существующие клиенты станут сами рекомендовать вас новым клиентам.
      9. Поиск клиентов через социальные сети – подсказки, ошибки, рекомендации.
      10. Ценообразование, поднятие цен для клиентов.

• • Работа с ключевыми клиентами

1. 1. 1. Как организовать работу с самыми крупными, самыми прибыльными вашими клиентами, которые требуют индивидуального подхода.
      2. Как крупных клиентов найти активным поиском.
      3. Досье на ключевых клиентов.