«Ключевые навыки руководителя»

Длительность: 2 дня по 8 часов

Бизнес-тренер: Сергей Лосев

Целевая аудитория: руководители филиалов, руководители отделов продаж, руководители направлений сбыта.

Цель тренинга:

• разобрать с участниками основные принципы управленческого подхода «управление исполнением»
• отработать ряд навыков, актуальных в этой теме (постановка цели, декомпозиция цели, оценочное интервью (деловая беседа)
• подбор мотиваторов для разных сотрудников
• изменение стиля руководства

Ключевые навыки руководителя – это, когда:

• Прибыль растет
• Сотрудники сами думают, как достигать результаты
• Не нужно никого ругать и «строить»
• Уверенность в команде дает возможность покорять новые вершины
• Не нужно тратить время и энергию,  на контроль за исполнительской дисциплиной
• Есть возможность открывать новые бизнесы и строить смелые планы
• Во много раз повышается скорость развития компании
• Сотрудники лояльны к фирме, гордятся своей работой и хотят, чтобы компания работала лучше
• Вы не бегаете за сотрудниками, скорее наоборот

Программа:

Руководитель среднего звена:

• Функции и базовые компетенции – что нужно знать и уметь
• Управление структурами,  людьми и процессами
• Примеры российских и западных образцов систем среднего менеджмента в компаниях

Планирование и целеполагание:

• Планирование как функция менеджера

• Искусство целеполагания

• Потребность организации и сотрудников в целях

• Алгоритм принятия рационального решения

• Критерии эффективности при формулировании целей, метод SMART

• Трансформация цели в план действий. Дерево целей

• Цель и Задача

• Ловушки ответственности

Контроль:

• Контроль – как функция менеджера

• Управление личной эффективностью сотрудников

• Контроль сотрудников: показатели (критерии) и выбор формы (вида) контроля

Организация:

• Выстраивание структуры в зависимости от рабочих задач

• Грамотное распределение задач и нагрузки

• Управление по целям: управление достижением целей

Делегирование:

• Эффективное делегирование – принципы и технологии

Мотивация:

• Ситуативное руководство: как гибко выбирать стиль руководства, соответствующий ситуации

• Карта мотиваторов сотрудников или «где у него кнопка»?

• Положительная и отрицательная мотивация: способы балансировки 

• Техники подачи обратной связи

• Искусство ставить мотивирующие задачи: мастерство вовлечения и поощряющей обратной связи

Развитие подчиненных:

• Организация системы непрерывного обучения на рабочем месте

• Обязанности наставника. Личные качества

• Рациональное распределение векторов управления: делегирование, ответственность, полномочия 

• Навыки поддержки сотрудника. Понятие коучинга

Распределение времени в структуре практического семинара (формула эффективности):

• 20% теоретический материал
• 40% упражнения, кейс-стадии
• 40% работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров.

Метод ведения практического семинара: 

Бизнес-тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу включено большое количество примеров и практических заданий.