Ключевые навыки руководителя в ситуации неопределенности

Метод ведения практического семинара: Бизнес-тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу включено большое количество примеров и практических заданий.

Распределение времени в структуре практического семинара (формула эффективности):

• 20% теоретический материал;
• 40% упражнения, кейс-стадии;
• 40% работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров.

Целевая аудитория: руководители филиалов, руководители отделов продаж, руководители направлений сбыта. 

Место проведения: г. Караганда ул. Мичурина 11, Гостиница «Чайка»

Длительность: 17-18 сентября 2015 года с 10:00 до 18:00 (2 дня по 8 часов)

Зарегистрироваться можно, заполнив бланк заявки и позвонив по телефонам:

8 (7212) 50-56-92, 50-27-65, 8-701-527-65-73, 8-700-485-04-16 

E-mail: 504045@hr-profi.kz

             profi06@inbox.ru

Бизнес-тренер:

Сергей Лосев, бизнес-тренер и консультант Выбран лучшим тренером по SPIN-продажам в 2012 г. (по результатам исследования CitiBankGroup).

Ключевые навыки руководителя – это, когда:

• Прибыль растет;
• Сотрудники сами думают, как достигать результаты;
• Не нужно никого ругать и «строить»;
• Уверенность в команде дает возможность покорять новые вершины;
• Не нужно тратить время и энергию, на контроль за исполнительской дисциплиной;
• Есть возможность открывать новые бизнесы и строить смелые планы;
• Во много раз повышается скорость развития компании;
• Сотрудники лояльны к фирме, гордятся своей работой и хотят, чтобы компания работала лучше;
• Вы не бегаете за сотрудниками, скорее наоборот.

Ситуации с большой долей неопределенности будущего, быстрой сменой ключевых, опорных данных становятся Повседневностью. Классический операционный менеджмент уже не работает как раньше: руководителю нужны навыки Менеджмента Перемен. Нам нужно понимание алгоритма ситуаций перемен и действий, которые умело используют энергию агрессии и сопротивления сотрудников и превращают ее в ресурс конструктивного изменения.

Цели тренинга:

• разобрать с участниками знания и навыки, необходимые для успешной организации работы в ситуации неопределенности и быстрых изменений, систематизировать их  представления как руководителей;
• отработать основные управленческие навыки.

В программе:

Роль руководителя в быстрой мобилизации и изменении работы сотрудников:

• Какие функции и базовые компетенции для этого нужны?
• Управление структурами, людьми и процессами в эпоху перемен.
• Примеры российских и западных образцов систем среднего менеджмента в компаниях.

Подготовка и пересмотр стратегии компании:

• Что важнее - Планирование важнее плана или План любой ценой?
• Искусство целеполагания.
• Потребность организации и сотрудников в целях.
• Алгоритм принятия рационального решения.
• Критерии эффективности при формулировании целей, метод SMART.
• Трансформация цели в план действий. Дерево целей.
• Цель и Задача.
• Ловушки ответственности.

Контроль:

• Управление личной эффективностью сотрудников.
• Контроль сотрудников: показатели (критерии) и выбор формы (вида) контроля.
• Ситуативное руководство.

Организация проектных групп:

• Как изменить оргструктуру, в зависимости от новых бизнес-задач и внешней турбулентности.
• Как включить сотрудников в  распределение задач и нагрузки.
• Управление по целям: управление достижением целей.

Создание команды единомышленников:

• Как выбрать тех, кому доверим проводить изменения?
• Инструменты в тактике «договаривания» и выработки «правил игры».

Люди в условиях изменений:

• Работа с эмоциональным сопротивлением,  ситуативное руководство.
• Как увидеть разность потенциалов. сотрудников и умело применять ее для вовлечения в изменения.
• Мотивация как функция менеджера - основные составляющие нематериальной  мотивации.
• Техники подачи обратной связи. 
• Искусство ставить мотивирующие задачи: мастерство вовлечения и поощряющей обратной связи.
•  Мотивирующая оценка персонала и деятельности.

Как развивать сотрудников при частом изменении сценариев развития:

• Обязательные элементы коучинга в развитие сотрудников.
• Обязанности наставника. Личные качества.
• Рациональное распределение векторов. управления: делегирование, ответственность, полномочия. 
• Навыки поддержки сотрудника. Понятие коучинга.