ТРЕНИНГ-СЕМИНАР «Складская логистика»

Если Вы задаетесь вопросами:

• Возможно ли сократить расходы на склад до 30-40% без инвестиций и при этом повысить уровень логистического обслуживания?
• Возможно ли обрабатывать и хранить на существующем, уже «забитом» складе, в 1,5-2 раза больше продукции?
• Можно ли занять лидерские позиции в логистическом обслуживании клиентов, обойдя конкурентов, без инвестиций в склад?

то данный семинар будет точно Вам полезен.

Целевая аудитория: Менеджеры по логистике; руководители отдела снабжения, начальники или заместители начальника склада и все, кто заинтересован в лучшей работе склада (коммерческий и финансовый директоры).

Место проведения: г. Караганда, ул. Мичурина 11, Гостиница «Чайка»

Длительность: 11-12 августа 2015, с 10.00 до 18.00

Зарегистрироваться можно, заполнив бланк заявки и позвонив по телефонам:

8 (7212) 50-40-45, 41-86-48

E-mail: 504045@hr-profi.kz

             profi06@inbox.ru

Бизнес-тренер:

Грязнова Ольга Сергеевна (г. Москва) – эксперт, бизнес-тренер. Доцент, независимый консультант по логистике международного уровня. Признанный специалист в области управления цепями поставок, оптимизации процессов, управления запасами.

Складская логистика – важнейшее звено в управлении предприятием.

Программа тренинга-семинара:

Склады в системе товародвижения

• Место складов в цепочке товародвижения. Основные этапы и перспективы развития складской логистики.
• Склады – источник дополнительных затрат или дополнительной прибыли?
• Функции склада как производственного подразделения компании. Основы построения системы складов.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании. Конфликты и пути их решения.

Определение состава, нормирование и учет складских работ

• Определение состава работ на складе. Особенности основных и вспомогательных технологических процессов.
• Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений (теория Голдратта) при оптимизации ресурсов склада.
• Нормирование и учет труда сотрудников склада.

Практикум: Определение оптимальных объемов и направлений материальных потоков, норм времени на выполнение складских операций.

Система товарного учета. Обеспечение сохранности ТМЦ на складах

• Организация системы товарного учёта на складах.
• Технология проведения текущих инвентаризаций и полной инвентаризации с остановкой рабочих процессов.
• Анализ итогов инвентаризаций. Организация сверок баз данных.
• Расчёт ресурса склада на обеспечение товарного учёта.
• Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей на складах.
• Требования к организации систем безопасности. Разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами.

Практикум: Расчет ресурсов на проведение годовой инвентаризации и анализ итогов инвентаризации. Формирование правил внутреннего распорядка для персонала склада.

Основы процессного планирования

• Основное назначение процессного планирования.
• Обязательные атрибуты формализации процессов.

Управление качеством складских услуг

• Критерии качества в складской логистике.
• Показатели продажного и послепродажного сервиса.
• Алгоритм и техники отработки претензий по качеству. Текущий мониторинг, формы, отчётность.
• Организация и порядок работы» групп качества». План работы и мотивации участников «групп качества».
• Необходимые условия системы менеджмента качества. Построение матрицы качества.

Практикум: Отработка процедуры рассмотрения претензий по качеству складских услуг. Разработка корпоративного стандарта качества.

Расчет операционных ресурсов склада

• Технология расчёта ресурсного плана склада
• Стратегический, тактический и оперативный расчёт ресурса
• Ограничители, применяемые при планировании ресурса
• Выстраивание ежедневного взаимодействия со смежными подразделениями при расчёте ресурса склада
• Оценка эффективности работы складов. Какие показатели необходимо учесть?

Практикум: Проектирование структуры ресурсного плана склада, расчет трудового ресурса на рабочую смену/неделю/месяц. Разработка регламента обработки заказов клиентов.

Управление себестоимостью складских операций. Бюджетирование складов

• Управление себестоимостью складских операций.
• Система относительных показателей. Анализ себестоимости и оптимизация затрат.
• Бюджетирование деятельности складов.

Практикум: Подготовка системы относительных показателей. Расчет бюджета склада и стоимости складских операций.

Технология управления складом

• Организационно-штатная структура склада.
• Основные функции склада как производственного подразделения компании.
• Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы.
• Группы показателей, характеризующих работу склада.

Практикум: Составление штатного расписания и организационной структуры склада. Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада. Кейс «Способы повышения эффективности работы складов в конкретных условиях (задаются слушателями)».

Формирование KPI для руководителей и специалистов складов

• Ключевые показатели эффективности работы складов.
• Карта мотивационных показателей.
• Формы оплаты труда. Мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.

Практикум: Примеры построения индивидуальных мотивационных схем для персонала и ключевых сотрудников склада.

В результате обучения Вы:

• изучите методы оптимизации складских процессов;
• изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса;
• сможете построить систему управления качеством складских услуг;
• познакомитесь с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов;
• научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек;
• научитесь формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада;
• узнаете современные технологии автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS);
• получите методики расчетов ресурсов на складе, простую и наглядную технологию написания процессов;
• узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения автоматизации складского комплекса.