«Работать с возражениями , как привычка»

Программа тренинга:

Формат проведения тренинга:

40% инструменты и теория, чек-листы

60% практика – наработка навыка эффективного ответа на возражения

Часть 1.

Возражения в продажах

• 3 схемы продаж
• Предотвращение возражений.
• 4х ступенчатая техника ответов на возражения клиентов.
• Типы клиентских сопротивлений-весы Видение будущего и Сопротивление изменениям

Часть 2.

Возражения в активных продажах в начале общения 

Рабочие скрипты для ответов на каждое из этих возражений:

• «Нам ничего не нужно».
• «Работаем с другими».
• «Беру у друга, родственника и т.п.».
• «У меня нет времени».
• «Нас это не интересует».
• «Пришлите КП на почту info@...  и если что сами позвоним».

Антикризисные возражения:

• «Сейчас кризис, нам не до этого».
• «Сейчас кризис, у наших клиентов нет денег».
• «Сейчас кризис, у нас никто ничего не покупает…».

Часть 3.

Возражения клиентов, возникающие после вашей презентации

Рабочие скрипты для ответов на каждое из этих возражений:

• «Мне надо подумать».
• «Мне надо посоветоваться с Шефом (комиссией, женой)».
• «Вы продаете только Белое, а мне нужно и Красное».
• «Давайте вернемся к этому через 6 месяцев».
•  «В данный момент у нас нет необходимости в этом».
• «У нас есть поставщик — мы все-таки решили продолжить заказывать у него».
• «У вас нет вот этого: сервиса, доставки, рассрочки и т.п.».

Часть 4. 

Работа с ценовым возражением. Методы обоснования более высокой цены, по сравнению с ценой конкурентов. Убеждение клиента купить у вас по вашей цене.

• «У вас дорого».
• «Я рассчитываю на такой-то бюджет».
• «Я могу заказать это дешевле».
• «Дайте скидку».

Тренер: Лосев Сергей  

Длительность: с 09:00 до 17:00

Тренинг состоится в г.Караганда

03 марта 2023г.

Стоимость участия: 62 520 тенге

В стоимость обучения входит: раздаточный материал, сертификат