Офис-менеджер в современной организации

Цель семинара:

• Приобретение участниками знаний, позволяющих повысить свой профессионализм.
• Познакомиться с практическими приемами, помогающими правильно выстроить рабочие процессы.
• Научиться планировать свою работу и организовывать рабочее пространство.
• Узнать, как можно выстраивать коммуникации и как правильно ставить задачи.

• На практике отработать приемы, помогающие выполнять обязанности более эффективно.

Программа семинара:

Модуль 1. Профессионализм

• Слагаемые профессионализма
• Имидж офис-менеджера
• Компетенции
• Сильные стороны и зоны развития
• За что отвечает офис-менеджер
• Ежедневное планирование (основы тайм-менеджмента)

Модуль 2. Взаимодействие с руководителем

• Виды руководства
• Основы делового общения
• Особенности делового общения по телефону
• Организация рабочего процесса от «получение задания» до «конечного результата»
• Границы самостоятельной работы
• Типичные ошибки и как минимизировать их негативное влияние (практические инструменты)

Модуль 3. Взаимодействие с другими сотрудниками организации

• Передача поручений от руководителя другим сотрудникам
• Обеспечение контроля за процессом исполнения поручений
• Деловая переписка
• Техника эффективного общения
• Как избежать ошибок при передаче информации. Практические инструменты работы с информационным искажением

Модуль 4. Работа с документами

• Виды и классификация документов
• Основные организации делопроизводства
• Составление и оформление основных видов документов
• Регистрация документов
• Принципы работы с документами

Модуль 5. Оптимизация и инновации

• Оптимизация бизнес-процессов
• Инновационные технологии, способные повысить эффективность работы
• Причины, по которым нужно заниматься саморазвитием

Лектор: 

Куур Олеся Михайловна

Подробности:

Семинар состоится

29-30 сентября 2023г.,

Стоимость участия:

57 169 тг.

Зарегистрироваться можно, заполнив бланк заявки и позвонив по телефонам:

8 (7212) 41-86-48, 50-40-45